Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Flexbeweging

De plek om jezelf te zijn!

1. Definities

We gebruiken de volgende termen:

Flexbeweging: De organisatie die freerunlessen, feestjes en workshops verzorgt.
Lid: Deelnemer aan onze lessen.
Ouder/Verzorger: Wettelijke vertegenwoordiger van het lid (indien minderjarig).
Opdrachtgever: Persoon of organisatie die een dienst afneemt (zoals een les feestje of workshop).
Training: Elke georganiseerde les, workshop, vrije training of ander bewegingsaanbod.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

Alle diensten die Flexbeweging aanbiedt.
Elke overeenkomst tussen Flexbeweging en leden of opdrachtgevers.
Al het personeel en begeleiders van Flexbeweging.

3. Inschrijvingen & Lidmaatschap

Inschrijven gaat via het digitale formulier op onze website.
Bij inschrijving ga je akkoord met automatische incasso én deze algemene voorwaarden.
Nieuwe leden betalen eenmalig € 11,00 inschrijfkosten.
Bij tussentijdse opzegging is geen restitutie mogelijk.
Opzeggen kan alleen via ons officiële formulier:
www.flexbeweging.nl/afmeldformulier
Het formulier moet volledig en succesvol verzonden zijn, minimaal 1 maand vóór de einddatum van het contract.
De contributie wordt maandelijks automatisch geïncasseerd via SEPA.

4. Proefles

Iedereen mag 1 gratis proefles volgen.
Na deze proefles kun je je direct inschrijven via ons online systeem.

5. Lessen, Workshops & Feestjes

Aanwezigheid wordt bij onze lessen geregistreerd in ons ledensysteem, in onze Freerunhallen dien je ook in te checken.
Afmelden bij lessen moet minimaal 1 uur van tevoren via het portaal.
Afmeldingen binnen 1 uur worden als ‘deelgenomen’ geregistreerd.
Meer dan 15 minuten te laat? Dan vervalt de les.
Workshops en feestjes starten altijd op tijd. Te laat? Dan wordt de tijd niet ingehaald.

6. Gedrag en Veiligheid

We verwachten respectvol gedrag richting elkaar, materialen en onze locaties.
Lessen staan onder begeleiding van ervaren en gecertificeerde docenten.
Onze omgeving is veilig, positief en inclusief: iedereen mag zichzelf zijn.
Pesten, grof taalgebruik of fysiek grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd.
Deelnemers moeten zich houden aan onze huisregels, te vinden op locatie.

7. Aansprakelijkheid

Deelname is op eigen risico.
Flexbeweging is niet aansprakelijk voor blessures, verlies, diefstal of schade – behalve bij grove nalatigheid.
Medische bijzonderheden? Geef die vóór deelname aan ons door.

8. Privacy & Persoonsgegevens (AVG)

Wij behandelen jouw gegevens vertrouwelijk en volgens de AVG-wetgeving.
Gegevens worden gebruikt voor administratie, communicatie en kwaliteitsverbetering.
Tijdens lessen of evenementen kunnen foto’s en video’s gemaakt worden. Liever niet? Geef dit bij inschrijving aan.

9. Betalingen

Bij onze lessen en vrije training maken we gebruik van een creditsysteem. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden:

Betaling gaat via automatische SEPA-incasso aan het begin van de maand.
Betaal je via factuur? Dan geldt een betaaltermijn van 14 dagen.
Te laat betaald?
- We sturen 2 herinneringen.
- Daarna wordt het uit handen gegeven aan een incassobureau.
Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en kosten in rekening worden gebracht.
Tarieven kunnen jaarlijks worden geïndexeerd (bijvoorbeeld vanwege inflatie).

10. Overmacht

Bij situaties buiten onze invloed (bijv. ziekte, storm, lockdown) mogen wij lessen verplaatsen of annuleren.
Duurt het langer dan 2 maanden? Dan kan het contract worden beëindigd.

11. Annulering Feestjes & Workshops

Tot 14 dagen van tevoren kun je kosteloos annuleren.
Binnen 14 dagen brengen we (gedeeltelijke) kosten in rekening.

12. Credits & Tegoeden

Aankoop & betaling:
Credits voor vrije training worden gekocht via ons online systeem of ter plekke met pinbetaling (strippenkaart).
Bij een standaard abonnement voor Freerunlessen ontvang je automatisch 1 credit per week. Deze wordt automatisch ingezet via je vaste inschrijving.
Geldigheid:
- Bij correcte afmelding blijft een les-credit 28 dagen geldig vanaf de datum van annulering.
- Strippenkaarten voor vrije training hebben een specifieke geldigheidsduur; deze staat vermeld bij aankoop.
Gebruik:
Credits zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
Annulering:
Bij no-show of te late afmelding (minder dan 1 uur van tevoren) vervalt de credit.
Restitutie:
Gekochte credits worden niet terugbetaald, tenzij Flexbeweging verantwoordelijk is voor annulering of een fout.
Acties & kortingen:
Acties met credits kunnen aanvullende voorwaarden hebben. Deze worden altijd vooraf gecommuniceerd.

13. Huisregels

Bij Flexbeweging staat veiligheid, respect en plezier centraal. Daarom gelden de volgende regels:

Veiligheid voorop – Gebruik de materialen op een verantwoorde manier en let op elkaar.
Geen buitenschoenen – Alleen schone sport-/gymschoenen zijn toegestaan in de zaal.
Niet eten of drinken in de zaal – Alleen water is toegestaan.
Ruim je eigen rommel op – Laat de hal netjes achter voor de volgende groep.
Leg je spullen in de kleedkamer – Geen tassen of losse spullen in de zaal.
Niet pesten of beledigen – Iedereen moet zich welkom en veilig voelen.
Luister naar de trainers – Hun aanwijzingen zijn er voor jouw veiligheid.
Respecteer elkaars spullen – Ga zorgvuldig om met andermans eigendommen.
Heb respect voor elkaar – We stimuleren een positieve en inclusieve sfeer.
Niet zonder toestemming de zaal verlaten – Overleg met de desbetreffende trainer als je even weg moet.

14. Toegangsweigering bij overtreding regels

Bij het niet naleven van de huisregels of het herhaaldelijk vertonen van ongepast gedrag, behoudt Flexbeweging zich het recht voor om de deelnemer de toegang tot de lessen of de hal te weigeren. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie van het lesgeld plaats.

15. Wijzigingen

Flexbeweging mag deze voorwaarden aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op:
www.flexbeweging.nl/algemene-voorwaarden/

16. Klachten & Geschillen

Heb je een klacht? Mail ons gerust:
📩 klantenservice@flexbeweging.nl
We zoeken altijd samen naar een oplossing.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in onze vestigingsplaats.

❓ Vragen?

Stuur ons gerust een mailtje via info@flexbeweging.nl of een appje naar Joël:
📱 06 30 920 958

Flexbeweging – De plek om jezelf te zijn!

Groeien in vertrouwen, bewegen met plezier!🤸‍♂️🌟